马虎的大伯在银行取三万元，却发现少了1000元，找到银行理论，银行回复的只有六个字；离柜概不负责，但是曾经有一名实习的银行工作人员，错将手机号输成转账金额，把高达12亿的巨资错转到他人的账户上，是不是我们也能按照银行的条例离柜概不负责这笔钱归我们所有呢？

身为银行的客户经理，用专业的角度知识告诉大家：

在现实生活中，很多人去银行办理业务，取款的时候就可以发现在银行的柜台旁边有一个牌子，上面写着这样六个字：离柜概不负责。

也就是说，在取款的时候一定要在柜台清点清楚，如果不清点离开了银行，就算少给你钱，对不起，这种责任必须你自己承担。

所以让不少人都觉得这种条例纯属霸王条例。

那么问题来了，如果有银行工作人员，将储蓄户存到1000元，错存成100万，储蓄户是否也是离柜概不负责呢？

答案：这笔钱不出24小时，要原封不动，退还给银行。

在几年前有这样一个新闻，某家银行一名实习的银行员工，在为储蓄户办理业务存款业务时，由于马虎的原因，将客户的手机号，错打成存款的金额数字，这笔钱高达12亿之多。

当时到储蓄户回到家里时，看到手机的短信，立马被吓了一跳，上面显示自己的可用余额为十二亿八千多万。

当时这位储蓄户也没敢动这笔钱，果然不出三个小时就接收到银行的电话。

电话那头是这样说的：您好先生，我们银行因为今天操作失误误，将12亿的巨资错存到你的个人账户中，请配合银行将，该笔巨款退还给银行，谢谢合作。

于是，这位储蓄户按照银行的规定退还了银行错打的钱，而银行只给了200元的红包。

那么问题来了，既然是银行工作人员，将12亿错存到储蓄户的账户中，是否也能按照银行的条例离柜概不负责呢？

答案：不能。

原因：《民法通则》第九十二条规定：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还还受损失的人。”对不当得利的返还，善意取得的，按对方主张返还时利益存在的部分为限返还；恶意取得的，按取得的利益返还。

所以说在法律上不允许这样的操作，因为属于没有合法的，根据这笔钱属于不当利益，只要是不当利益，如果对方要求返还 ，自己必须无条件的返还，如果恶意取得并且不返还，那么只能走法律的程序，很可能背负上刑事责任。

所以别说银行错将100万存进你的个人账户中，就算错将50元多转到你的个人账户中，在一天24小时内必须退还。

如果是关机，选择不接电话的话，只要你的银行卡里有钱，那么将会自动的转走。

银行卡密码只是自己的一种保障，密码在银行那边都属于透明状态。

曾经我一个朋友在银行办理存款的业务，然而银行多给他存了1000元，当时这个朋友感觉就像中彩票一样，非常的兴奋，银行多次催收的电话，他都选择不接，可是让他万万没想到银行那边自动划走了他1000元。

所以通过以上的事件，只要银行错将100万，存到你的个人账户上，身为储蓄户，必须负责将这笔钱退还给银行就可以了。

那么如果是银行少给我们钱，该怎么办呢？

虽然我也是一名银行的员工，但是对这种条约也是感到非常的头痛。

大伯因为疾病把之前存进银行的三万元取出来，用于住院手续费，银行在老百姓的眼里是非常有保障，不会出错误的地方，所以取出来的钱大伯也没有仔细的数。

回到家后没事的时候数了一下，却发现，其中有一万元少了1000块钱。

当时的大伯非常的慌张，第二天就选择去银行找回自己的损失。

可是银行那边工作人员回复的是这样几句话：我们银行明确规定在柜台取款时一定要当面数清，而你并没有数钱，第二天来讹银行，谁知道到底有没有少？还是你来鹅银行？

此话一出，彻底激怒了大伯找银行理论也报了警，可是得到了处理方式，就是离柜概不负责，这些损失只能大伯自己承担。

对此，三味小镇哥的看法就是：

其实银行这种做法有些欠缺，因为银行考虑到如果没有当面数清钱币，第二天跑过来找银行，说是银行少给他们钱，如果退还这笔钱，那么有很多人都会冒充少钱去找银行理论，这样一来，损失非常的大。

对于离柜概不负责，我觉得有一点霸王条例，老百姓的钱少了，可以离柜概不负责，如果银行多给钱，又是一种场面。

无论怎么说？解释权永远都在对面手里。

所以身为老百姓在银行柜台取款，自动取款机取款时一定要养成当面数清的习惯，还有的就是一定要打印回凭单，因为每张回瓶单上面都有一串数字，这些数字就是你所取的，人民币上面的冠号。

如果是取出假钱的话，都可以对得上，所以大家一定要养成这样的习惯。

总结：

所以大家也不要幻想着，如果哪天银行错，将100万打到我的卡里，我就可以不用退还，选择电话关机玩消失，身为银行的客户经理告诉你这些办法都没有用。

首先在法律那边就不会承认这笔钱是你的个人得益，而是不正当获取利益的办法，对方有权要求全部退还，如果不退还，很可能面临牢狱之灾。

如果是警察找不到你的话，银行错打的金额过大，到了万不得已的时候，银行会自动将你该账户里面的钱转走，退还给银行。

有的人会觉得我设密码，银行怎么可能转走呢？密码只是对普通人来说的一种保障，但是在银行密码没有任何的隐私权。

说句很简单的问题，像我们每个月都有短信费，在不知情的情况下，银行每月自动扣除三元，无需输任何密码，这就是其中的原因。

所以对于这个问题，如果是银行工作人员误误将100万当成100块钱转到储蓄户的个人账户里，那么这个储蓄户肯定有责任退还这100万。

对这样的条约，大家有什么样的看法呢？

（感谢各位朋友观看和支持）。

银行工作人员将储户要存进银行的1000元，误存成100万元，储户离柜后把钱还给银行就没事，但是看题主的描述，储户不想理银行工作人员，也不想接工作人员的电话，是想私吞这笔钱，若是储户执意不还，虽说不会承担刑事责任，但是要承担民事责任，不过把钱还给银行就没事了。

虽然将1000元存成100万是银行工作人员的失误，但银行多存的钱属于储户的不当得利，理应归还给银行，若是储户执意不肯归还，那银行只能报警，通过警方来处理了，不用想都知道警方若出动肯定会先教育一下储户，再要求储户将多存的款项归还给银行，这种钱拿不走的，还是乖乖还回去吧！

虽说在银行柜台上我们经常看到“离柜概不负责”这句话，但其实这句话是没有法律效力的，不管是银行多给储户钱，还是少给储户钱，这些多给的或者少给的钱最终都要补回来的，在法律上是不允许银行或者储户私吞的。

根据题主所说，储户不接银行工作人员的电话，也不理银行工作人员，很显然是想把银行多存的钱私吞，这种情况属于民事纠纷，在法律上是要承担民事责任的，当然，把钱还给银行就没事了。

我看了几遍你的提问，还怀疑自己眼花看错了，就算如你所说，银行工作人员误把1000元错存成一百万，应该承担责任的是银行工作人员，而不是存钱者。不过，事后，银行方面发现错误，找到你说明情况，然后你配合解决了应该不是什么大事吧，如果你不配合的话，认为存进你户口就是你的钱，肯定会按不当得利处理，现在就算捡到大笔钱拒不返还的都不行了，更何况银行的钱了，所以如果自己发现错误了，银行方面还没发现，也可以自己去银行说明情况的，反正这钱你是铁定没法得到的，何不痛快一点解决，省得操心！

储户到银行存1000块钱，因为银行工作人员的工作失误，将储户的1000块钱误存存了100万块钱，储户离开银行之后，银行才发现这个事，储户能否以离柜概不负责为由，拒不返还银行误存的999000元呢？

答案很确定，储户不能这样做。

储户到银行存钱，与银行之间成立了存款储蓄合同。但是，储户交给银行的钱，实际上只有1000块钱，因银行工作人员的操作失误，将这1000块钱存成了100万块钱。

在这种情况下，双方所订立的存款储蓄合同中的储蓄金额与实际情况是不符的，银行发现这样的错误之后，有权要求修改双方订立的储蓄存款合同当中的储蓄金额。

对于误存进储户银行卡中的999000元，银行有权要求储户返还。因为储户银行卡中的这999000元，构成储户的不当得利，储户应当返还银行。

如果储户拒不返还，既不理会银行的工作人员，也不接银行工作人员的电话，那么银行可以直接到法院提起诉讼。不出意外的话，储户都会败诉。

所以，如果储户遇到这样的情况，不要抱有侥幸心理，说什么离柜概不负责。该是你的，就是你的，不该是你的，你就不要去奢望。否则除了要返还这笔你本不该得到的钱财之外，如果银行报警，你还有可能被追究侵占罪的刑事责任。

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银行规定储户办完业务后离开柜台的后续情况概不负责，概不负责后有些储户的有关储蓄业务说不清了，吃了亏，有很多储户对此有非议。银行此规定谁能说清楚是从什么时侯规定的?此规定银行继续延续下去，还是与时俱进，还是顺应民意合情合理的改一下，谁也不能决定和有话语权。

我和同事去银行亲历过这样的事：储户某先生从一号窗口取一笔钱?，又到二号窗口存（为什么不知道，也许当时知道现在早忘了），可二号窗口的营业员用点钞机清点后的钱数和某先生存的钱数差了一百元，某先生就讲事情经过，“据理力争”，多人围观，此时，（这里很关键，大家注意阅读），我同事上前一步对着二号窗口的营业员说：看看夹没夹点钞机里?只见营业员一探头手伸向点钞机，一百元出来了！……

从银行出来后，我对同事说：你神呀！她说：前几天，也是这家银行，有一人也是这状况，没办法自己又补了一百元。这人出了银行后又回来要求营业员查一查点钞机，可营业员说：点钞机没问题，离柜后概不负责。当时我同事觉得点钞机可能有问题，今天又遇到这事，大胆的说了。同事好样的！

至于银行给储户1000元错存成了1000万，离柜后储户发现了，还是归还银行吧。

虽说“现金当面点清，离柜概不负责”，但是真的遇到这种1000元误存成100万的“好事”，还是配合银行工作人员加以更正吧，配合好了也许银行出于“感激之情”会给你送面大锦旗或者大红花，你落一个“拾金不昧”的好名声；如果你拒不配合，后面的麻烦事还有很多，很有可能落一个“不当得利”的罪名。

网络上我们经常看到网民对“现金当面点清，离柜概不负责”有疑意，认为这是保护银行、侵害客户的霸王条款。事实上我们在新闻中也经常会看到某某客户去银行柜台或者ATM机取款取到假钞或者短款的情况，我相信绝大多数这种情况银行都能合理合情的解决，毕竟ATM机、最新点钞机现在都自带冠字号查询功能，能对每一张人民币实现“溯源”，所以理论上通过查询冠字号就知道到底假钞出自哪里，也能查到到底有没有短款的情况。

退一步讲，银行监控24小时360度无死角的记录，存储时间一般为3到6个月，所以一旦银行工作人员和储户间发生分歧，只要查找监控就能一辩是非了。当然了，如果真的取到假钞或者出现短款的情况，在银行未配备冠字号记录功能的点钞机或监控死角的极端情况下，储户也只能“哑巴吃黄连了”。

银行工作人员疏忽，将储户1000元存款误存成了100万，储户离柜要担责吗？

首先，这种情况99.99%是不会发生的，如此严重的粗心大意咱就不说了，单是银行规定2万以下的存取款到ATM机自助办理这一规定来说，到银行柜台办1000元的存款基本是不受理的。

抛出“2万以下的存取款到ATM机自助办理”这一规定不说，如果真的发生1000元误存成100万的事实，储户离柜该怎么办？有责任吗？

很明确的说，储户没有责任，这是由柜员的疏忽大意造成的，但是储户没有责任的前提是不要动这笔钱，如果发现自己因为银行柜员的疏忽而有了100万的“意外之财”，对这100万动了我脑筋，用于个人消费、转账、日常开销、隐匿资产等，那么就构成了“不当得利”罪。

另外，发生这种不要慌，如果是你先于银行发现，作为“慰问”，你可以致电银行，表示他们的业务出现了严重差错，但是自己并不会动这笔钱，如果需要自己配合柜面更改，那么请提前约一个你方便的时间。

当然了，银行肯定比你还着急，银行一定会主动联系你，此时不要不接听电话，虽然责任不在你，但是发生如此严重纰漏而你又拒绝对话，很有可能被贴上“不当得利”的标签。

事实上储户“赚便宜”的事情也曾经真实上演过：几年前，浙江一位秦姓女子到慈溪某银行取款2.24万元，银行错给了2.4万元，多出来的1600元在银行多次催要无果的情况下只能将秦女士告上了法庭，秦女士辩解称银行有“现金当面点清、离柜概不负责”的条文，所以自己并没有义务归还。但是最终法院还是依据《民法通则》第九十二条规定：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。判定秦女士构成不当得利，裁决其返还银行1600元。

虽然银行发现后有催款的权利，也符合法律规定，但是银行在催款的时候一定要放低姿态，毕竟错误是自己造成的，跟储户一点关系都没有，因此放低姿态、主动承认错误、给予储户一定的奖励是解决“闹剧”的根本。

结语

总之，可以确认一点的是，您在此事上没有责任。

但是话说回来，大家在工作的时候都难免有“开小差”的情况，酿成如此重大失误的柜员肯定背负着较大的压力，所以从“情”的角度讲，不妨换位思考，及时配合柜员修正存款数字，您不接电话的行为肯定是不妥的；

另外，从“法”的角度讲，你拒绝归还、使用、消费、转账这笔钱都涉嫌“不当得利”。

对此，大家怎么看？欢迎留言交流。

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“钱款当面点清，离柜概不负责。”这种做法造成了很多人对银行的反感。不过现在在银行柜台上，这种提示已经不多了。更多的是常见于一些超市柜台或者商店中。

其实，如果银行工作人员将储户存入银行卡的1000元打成100万元，一般情况会立马发现。毕竟涉及到银行金额权限的问题，会进行逐笔审查。而且银行一日三对账，基本上当天就会发现。银行会通过预留的电话立马联系到当事人。

当事人如果教科书式的耍赖，你打错了就是我的。这有可能涉及到民法中的不当得利了。

《民法通则》第92条：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。

银行可以通过法院诉讼，这肯定会胜诉的，然后申请法院强制执行。

有人会想，我可不可以拿着100万去放贷？或者存其他银行挣利息呢？等着法院判决，然后执行就行了。

根据最高人民法院的司法解释，“返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。利用不当得利所取得的其他利益扣除劳务管理费用后，应当予以收缴。”所以，可谓是竹篮打水一场空了。

工作人员点错钱，确实应当承担工作失误责任。但是也就扣发个奖金什么的，损失可能几百几千元。如果将100元打成1000元，工作人员可能会吃亏自己补上。如果金额超出工作人员承受的限度，当然会必须要公事公办了。当然可能也会影响到银行网点的利益，不过100万元实在是金额太大了，任何人和网点都不可能主动承担下来。所以设法解决，甚至要走民事诉讼程序。

往严重了讲，不当得利甚至会触犯刑法。刑法中关于“侵占罪”的表述就是将代为保管的他人财物非法占为己有，拒不退还的，可处以有期徒刑并处罚金。将他人的遗忘物非法占为己有，拒不退还，也是依照侵占罪处理。

所以，走法律程序很麻烦，但是当我们的不当得利达到一定的程度的时候，肯定也不得不走了。如题目中所说的1000元打成100万元肯定是必须要归还的。

银行柜面人员发现了这个存款错误后，马上会查看储户是否把款项转走或者取现，如果还在账户上，银行会马上给你做一个错账冻结，等于说虽然这个钱还在你的账户上，但是你是动不了的。所以你也不要想着这个钱就是你的了，这个时候银行一般会马上电话联系您，如果配合银行回来做错账冲正的话，银行还会给你送点小礼品什么的。而且就算你不回来他也是可以做强制扣划的。如果账户资金已经被你转走或者使用了，现在银行里面全是监控，所有记录都清清楚楚，也是可以走法律程序追缴回来。

特别提示一下，如果你在银行存钱，柜员给你少存了也不存在说离柜这个钱就不是你的了这个说法，人家银行也是需要每日账实相符才能够下班了，如果发现错账，特别是少存钱，都是会立马联系您，然后帮您把钱存回账户的。毕竟现在社交网络这么发达，要是银行敢随便拿客户的资金，一会就传的全中国都知道了，舆情风险还是要注意的。

最后，银行还有一个中后授权的管控机制，就是当你存取款金额超过一定限额以后，是会触发换人复核的。而且这个限额一般都在20万以内。所以一般来说这么大的金额错误是比较不容易发生的。

2012年，浙江慈溪秦女士在当地某银行取钱，取的金额是22400元，银行给钱的时候给了她24000元。事后银行发现多给钱了，向秦女士要求归还多给的1600元。秦女士拒绝归还并坚称，银行规定“离柜概不负责”，她也同样“离柜概不负责”。之后该银以“不当得利”为由将秦女士告上法庭。该银行并且提供了当天监控录像，监控显示当天柜员确实多给了秦女士1600元。法院判定，秦小姐多拿的1600元属不当得利，并在3日内返还银行。

银行有一句很知名的话——离柜概不负责，很明显的霸王条款，如果银行少给了你钱或者给了你假钱，只要你离开柜台了，那么对不起，这不属于银行的责任，银行不会承担任何责任！你无法证明自己没有更换假币，或者证明自己没有藏起来几张！但是如果银行多给了你钱，不好意思，你必须还回来，不还的话就会涉嫌违法，金额过大还会有牢狱之灾！

可能因为这个霸王条款引起了很多人的不满，现在在银行已经看不到这句话了，但是想要占银行的便宜那是不可能的！从古至今也没有谁能占了银行的便宜！文章开头是12年特别热的一条新闻，彻底的做实银行的霸王条款！先不说银行可以在不通知你的情况下就可以冻结这个资产！银行的多方位监控，系统数据记录，想要证明出在你身上的问题，再简单不过了！

1000元变成了100万，你离柜也无所谓，如果是存折银行会通知你过来重新办理业务，如果是银行卡，你过不过来的也无所谓，但是应该会通知到你，亦或者直接一条信息告诉你！但是如果你花掉了，并且就是不把多余的钱还回来！那么法院传票会很快到你的手上，然后法院会让你限期之内归还，如果不归还的话判个几年应该是比较正常的！

银行倒闭，你那怕存了5个亿，银行最多也是赔给你50万！你破产，欠银行5个亿，对不起5个亿都要还！

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储户要担什么责，使用银行的100万啦！如果没用，有什么可担心的，真正焦虑的应该是银行、应该是给储户办理存款业务的柜员！而且，银行在当天清点结算的时候，就会发现问题，甚至第一时间会冻结账户，进行错账冲正、连夜就会联系储户，到时候即便是想用，估计也用不了了！

1000元误存为100万

一般是银行网点的柜员，是不会出现这种低级失误的，少打（或多打）一个零，1000元变成10000元、亦或者100元，都是有可能的，但是一次性多打三个零，这种概率还是比较小的！

要知道，一次性100万的存款，无论在哪个银行网点，都算是一笔大额流水了，无论存取，都需要经过主任的授权，银行柜员可没权限进行操作！如果柜员犯错，难道主任也是这么不负责任么！

银行失误，离柜后储户要不要负责

要负责的，钱在储户账户上，少了银行当然会要追责！前几年，不是有过新闻报告么，银行错将1000元存为10000元，而储户银行卡当天又被盗刷，银行报警后，最终储户不是自掏腰包补齐欠款咯！换句话说，银行犯错在前，但是储户也有保全银行财产的责任，否则就算是储户不当得利了！

如果说，储户并没有动用账户中的资金，100万还在，那没啥可说的，看银行的“表现”来决定如何处理！如果银行，能好好沟通，低头认错，那么就配合银行解决问题；如果银行柜员态度恶劣，那么就“耗”着呗，又不是储户的错、100万资金也被冻结了，怕什么！恐怕不出三五天，银行行长、连带柜员就会来上门沟通了！

总之，银行柜员失误将1000元误存为100万，那么储户有保全银行财产的责任，还是尽快与银行沟通吧！这是个烫手的山芋，得趁早处理才行！

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有这个可能，我叔家的妹妹在储蓄所上班就做错过这种事，一储户存5000元，小妹不小心多按了个零，存成50000元，晚上下班前清理现金才发现少了45000元。经回忆才想起来那个储户，是附近村的，下班后领导和我妹一起去了这个储户的家里，妹妹自己还买了些礼品，可这储户就是不承认，于是领导就选择了报警，经过警察查看录像，查清了事实，不退钱就逮人，于是那储户就把钱退回45000元。妹妹被辞退回家了。不退钱要担责，叫不当得利！